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你想要学习怎样做一名合格的淘宝兼职客服吗?一看你就会了!

更新时间:2020-12-28 11:08:24点击:

小文解决了他自己的兼职工作也就是决定了去兼职滴滴后,小余还没有确定好她要去做什么样的工作,小文知道自己的女朋友小余是有选择恐惧症的人,她非常害怕做选择,而这个智联招聘兼职网上面有这么多兼职工作,各种各样的兼职行业,小余肯定要纠结很久的,于是小文就想着帮小余找一下适合小余的兼职工作,给小余出谋划策一下。

果然小余在纠结中,她现在初步有两个兼职工作选择,分别是兼职淘宝客服和肯德基兼职,这两个工作小余都觉得是现在比较适合她的,所以就在这两个工作之间犹豫不决,想要男朋友小文给她一点意见。

关于这两个工作,小文在网上查阅了很多资料后,对这两个工作有了一定了解后,就准备给小余分析一下。淘宝兼职客服主要是商家给你一些有关商品的资料和信息,而你需要非常熟悉这些资料和你所负责的商品,在有顾客来咨询的时候能够以最快的速度给顾客回复,这个工作很考验兼职者的耐心、打字速度和反应速度,耐心是因为现网上形形色色的人都有,做客服很容易遇到一些不讲理的人,遇到这些人的时候就需要你有足够的耐心和好脾气。打字速度是因为现在是一个快时代,如果你回复慢了,说不定顾客就去别的商店买了;反应速度是因为关于任何意见商品,你都需要了解很多东西,比如一件衣服,尼需要了解它有哪些码数,哪些颜色,是什么布料的等等;这些都是作为一个淘宝客服需要具备的能力。